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标题: 关于产品被审核成玩具，产品被召回，想要知道发生这种投诉合规问题下架的原因是什么，后期如何规避 [打印本页]

作者: Odaily星球日报 时间: 2024-3-24 16:42
标题: 关于产品被审核成玩具，产品被召回，想要知道发生这种投诉合规问题下架的原因是什么，后期如何规避
欧洲的产品，不是玩具，突然被审核成玩具
case内容如下：尊敬的卖家：，
产品安全部已收到关于您销售的产品的合规问题的通知。
投诉涉及带有产品名称的ASIN********
合规问题：

-产品上缺少授权代表或进口商的说明（§6（1）（2）

-缺少使用说明

-缺少警告

您的产品是以下产品之一：玩具

请在接下来的五天内按照以下步骤对上述问题作出回应：

1.向我们发送以下文件：

a）产品和包装的所有侧面图片

b）搬迁原因变更

产品信息：

品牌名称

型号

制造商

制造商地址
TIP ：我们是有合规的欧代的，产品本身不是玩具，找服务商申诉了（资料有玩具EN-71 DOC 等一切合规材料，但是一直回复都是
移除原因未修改，商品被移除的原因为：-缺少商品的授权代表或进口商的相关信息(第6节第1段,第2号)
缺少使用说明
缺少警告
我们仍然缺少：
显示强制性标记的商品图片,包括适用于德国(DE) MP的制造商/进口商的欧盟地址
主要问题：我想要知道发生这种投诉合规问题下架的原因是什么，后期如何规避，目前我们已经打算移除到海外仓重新上架，不知道还会不会出问题，重新上架有什么需要注意的！！！跪求答案。

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